Condiciones del Servicio

Introducción y Aceptación

Al explorar, registrarse o concretar una compra en bebejuno.com, usted manifiesta su conformidad plena con las presentes Condiciones del Servicio. Si no las comparte, le rogamos que no utilice el sitio. Nos reservamos la facultad de modificar estas disposiciones sin previo aviso, siendo su responsabilidad revisarlas periódicamente.

El presente acuerdo constituye un vínculo legal entre usted y Bebe Juno, con domicilio en Calle de la Cerámica, 23, Nave 4, 28918 Leganés, Madrid. Cualquier comunicación formal puede dirigirse a [email protected].

Elegibilidad y Cuenta

Para operar en nuestro sitio debe haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Al crear una cuenta, se compromete a proporcionar datos veraces, exactos y actualizados. Usted es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra bajo su perfil, incluyendo compras no autorizadas si no actuó con la debida diligencia.

Bebe Juno se reserva el derecho de suspender, desactivar o cancelar cuentas que infrinjan estas reglas, incurran en conductas fraudulentas o permanezcan inactivas durante un periodo prolongado, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Proceso de Pago

Las transacciones se canalizan exclusivamente a través de pasarelas de pago externas, certificadas bajo estándares de seguridad como PCI-DSS. Esto implica que nuestro comercio no accede, retiene ni almacena los datos completos de su tarjeta de crédito o débito en ningún tramo de la compra. La salvaguarda de esa información sensible recae enteramente en el procesador contratado en cada momento.

Nuestra responsabilidad se limita a confirmarle el cargo cuando el proveedor nos notifique la autorización. Cualquier discrepancia, devolución o contracargo seguirá los mecanismos de resolución de disputas propios del canal de pago que usted haya escogido. Las pasarelas disponibles pueden variar sin previo aviso, sin que identifiquemos marcas concretas en este texto, ya que la oferta de medios de pago se adapta a criterios operativos y de seguridad.

Precios e Impuestos

Todos los importes se exhiben en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en territorio español, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se desglosan de forma transparente antes de que usted confirme el pedido. Nos reservamos la facultad de modificar precios sin preaviso, garantizando siempre que el cargo reflejará el precio vigente en el momento de la formalización del pedido.

Envíos, Plazos y Riesgo

La puesta a disposición del producto se rige por lo establecido en nuestra Política de Transporte y Devoluciones, la cual complementa estas condiciones. El riesgo sobre los artículos se transfiere a usted en el instante en que el paquete es recibido en la dirección de entrega que nos haya facilitado. Si el retraso o la imposibilidad de entrega obedecen a causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable, quedaremos exentos de responsabilidad durante la subsistencia de dicha circunstancia.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones Comerciales

Como consumidor dentro de la Unión Europea, la ley le otorga un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Bebe Juno amplía voluntariamente ese periodo ofreciéndole un margen de treinta y cinco (35) días naturales desde la recepción para devolver los productos, siempre que estos permanezcan sin usar, completos y en su embalaje original, salvo que su naturaleza impida un precinto conservado. Esta ampliación mejora su derecho mínimo legal, manteniéndose inalterables el resto de las salvaguardas normativas.

Para ejercer el desistimiento, deberá comunicárnoslo de forma inequívoca a través de [email protected]. Los costes directos de la devolución correrán por su cuenta, excepto cuando el motivo sea un error atribuible a nosotros o un defecto amparado por la garantía legal. El reembolso se procesará sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de la mercancía devuelta o a la prueba del envío, empleando el mismo medio de pago original.

Garantía Legal de Conformidad

Todos los artículos comercializados en bebejuno.com están cubiertos por la garantía legal de conformidad de dos (2) años prevista en la normativa española y comunitaria. Durante el primer año, cualquier falta de conformidad que se manifieste se presumirá existente en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. Si el producto resultara defectuoso, procederemos a su reparación o sustitución sin cargo para usted, salvo que alguna de estas opciones resulte imposible o desproporcionada, en cuyo caso podrá optar por una reducción del precio o la resolución del contrato.

Propiedad Intelectual

La totalidad del contenido alojado en el sitio web –catálogos, descripciones, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y código fuente– pertenece a Bebe Juno o a terceros que nos han licenciado su uso, encontrándose protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial. No está permitida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito.

Descripciones y Disponibilidad

Procuramos que las imágenes y fichas de producto reflejen fielmente el artículo, si bien los colores pueden variar ligeramente según la configuración de su pantalla. La disponibilidad del surtido es dinámica: si un producto seleccionado se agota después de haber formalizado su pedido, le contactaremos de inmediato ofreciéndole el reembolso íntegro de lo abonado.

Limitación de Responsabilidad

Dentro de los márgenes que permite la legislación vigente, Bebe Juno no será responsable de lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos que se deriven del uso, o la imposibilidad de uso, de los bienes adquiridos. Nuestra responsabilidad contractual se limitará en todo caso al precio abonado por el producto objeto de la incidencia, siempre que el daño sea imputable a un incumplimiento nuestro y no concurra dolo o negligencia grave.

Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Estas Condiciones del Servicio se interpretan y rigen por la legislación del Reino de España. En su condición de consumidor residente en la Unión Europea, usted podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) impulsada por la Comisión Europea para solventar controversias derivadas de contratos en línea, sin que ello menoscabe su derecho a la tutela judicial efectiva ante los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa procesal aplicable.

Nulidad Parcial

Si cualquier apartado de estas condiciones fuera declarado nulo o ineficaz por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto del contenido, que conservará plena vigencia. Las partes se comprometen a negociar de buena fe una cláusula sustitutiva que refleje en la mayor medida posible la intención original.

Contacto

Para cualquier aclaración, queja o ejercicio de sus derechos, nuestro equipo está disponible en [email protected] o por correo postal dirigido a Calle de la Cerámica, 23, Nave 4, 28918 Leganés, Madrid.